📍 Argentina – Full-time | Híbrida (CABA)

Desde 5411 Hub para importante Proyecto Regional LATAM (CRM & Campañas de Marketing) buscamos un Customer Success Manager.

👥 Sobre el rol:
Serás el nexo principal con el cliente en Argentina y Uruguay, coordinando las necesidades locales y asegurando que cada acción se ejecute de forma efectiva desde el hub regional. Trabajarás en contacto directo con el Delivery Manager regional y con equipos internacionales para garantizar el delivery de campañas y acciones de engagement en diversos canales.

🎯 Responsabilidades principales:

Actuar como referente de marca para los mercados de Argentina y Uruguay.
Comprender las necesidades del cliente y garantizar la entrega oportuna de campañas de CRM, mailings y acciones de comunicación.
Alinear la estrategia local con el plan regional, acompañando iniciativas comerciales y de animación.
Diseñar y mantener actualizada la hoja de ruta de campañas (mensual, trimestral, anual).
Compartir mejores prácticas y coordinar con otros mercados para fortalecer la estrategia.
Colaborar estrechamente con el Delivery Manager del hub regional (con base en Bogotá) y con otros equipos internacionales (como Manila) cuando sea necesario.

🔎 Requisitos:

Experiencia previa como Success Manager o en roles similares.
Sólidos conocimientos en CRM y marketing relacional.
Experiencia en gestión de campañas de comunicación digital.
Conocimiento de Salesforce Marketing Cloud (SFMC).
Inglés avanzado (excluyente).
Excelentes habilidades de comunicación, organización y colaboración.

💼 Condiciones:

Contratación full-time.
Modalidad hibrida CABA